谷歌获评全球最具声誉公司榜首 联想海尔入选
腾讯科技讯(小贝)北京时间6月9日消息,据国外媒体报道,福布斯网站今天刊文称,国际化私人咨询公司Reputation Institute日前评出了全球最具声誉的100家公司,谷歌排名第一,苹果排名第二。另外有三家中国公司入围前一百名,分别是联想、青岛啤酒和海尔。该公司邀请了全球15个市场(包括澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、俄罗斯、韩国、西班牙、英国和美国)的大约4.8万名消费者参与调查,并得出了这份排行榜。所有入围的公司均为跨国企业。
以下为全球最具声誉100家公司的前十名:
1、谷歌
2、苹果
3、迪士尼
4、宝马
5、乐高
6、索尼
7、戴姆勒
8、佳能
9、英特尔
10、大众汽车
通常一家企业在本国自然会赢得信任与尊重,但跨国企业60%的营收来自于国际市场,因此跨国企业需要在海外同样赢得信任与尊重。Reputation Institute在评选这份排行榜时,根据这家企业在消费者心目中的信任、尊重、赞誉和好感四种感情进行评分,同时分析了企业声誉的七个方面,发现消费者对企业的认识(工作环境、管理与公民责任)在提高声誉方面胜于对产品(产品和服务,以及创新)和对业绩(财务表现和领导能力)的认识。
Reputation Institute合伙人尼古拉斯·乔治·特拉德(Nicolas Georges Trad)表示,在扩大品牌影响范围方面,“应对挑战的第一步在于理解海外市场消费者最看重什么,然后就是找到方法与海外消费者建立情感联系”。他说:“企业必须找到方法将自己在本国建立的良好声誉带到国外,以获得市场的信任与信心。”
谷歌居首
谷歌在这方面做得非常出色。谷歌在美国本土市场的声誉得分为78.08分,而在海外市场的得分达到79.99分,这表明谷歌成功克服了获取海外市场消费者信任与支持方面的困难。
Reputation Institute另外一位合伙人卡斯佩·尼尔森(Kasper Ulf Nielsen)表示:“谷歌在全球拥有最出色的企业声誉,因为谷歌理解企业故事的强大力量。谷歌的声誉基于其良好的工作环境,开放的经营方式,以及在社会进步方面发挥的积极作用。”
这份调查发现,企业声誉的43%来自于对工作环境、公民责任和管理的认识,而谷歌在这三个方面均独占鏖头。尼尔森说:“谷歌在所有方面都位居前十,表明要想成为最佳,你必须在所有七个事关声誉的方面都排名靠前。”
自去年以来,谷歌在巴西、俄罗斯、印度和中国的声誉均有所提升,现在谷歌在所有15个受调查市场中的10个声誉位居前十,并成为全球声誉最佳的公司。
科技公司排名
排名第二的是苹果,在国际市场的得分为79.77分,苹果在创新、领导和财务表现方面的声誉最出色。宝马凭借产品和服务排名第四,迪士尼和乐高也排名前五位。
在其它科技巨头当中,微软排名第11位,诺基亚排名第15位,惠普排名第17位,IBM排名第27位,亚马逊排名第33位,戴尔排名第34位,索尼爱立信排名第35位,施乐排名第38位,思科排名第40位,甲骨文排名第68位,摩托罗拉排名第87位。
多家日本企业入围,松下排名第13位,任天堂排名第25位,东芝排第45位,夏普排名第54位,日立排名第66位。韩国企业当中,三星电子排名第43位,LG排名第65位。
有三家中国企业入围前一百名,联想排名第85位,青岛啤酒第98位,海尔排名第99位。
企业成功关键
这些公司排名靠前有一个共同的原因,即他们都将企业声誉看作成功的关键。特拉德说:“对于这些公司而言,他们不是为了建立声誉,而是为了发展业务。这些顶尖公司都认识到,声誉是最具价值的推动力,因此他们把声誉当作赢得国际市场的工具。通过将声誉管理与企业运营进行结合,这些公司都得到了股东的支持,并且内部有效运营,获得了更多的投资回报。”
Reputation Institute还根据地域划分分别统计了各大公司的声誉排名。在北美地区,消费产品和食品公司排名靠前,而在欧洲市场,谷歌、佳能和索尼等科技公司,以及宝马、戴尔勒和米麒麟等汽车公司占主导地位。在亚太地区,高科技公司的声誉最佳,微软、英特尔和谷歌均位列前十。在拉丁美洲,前十名里囊括了各类公司,包括惠普、耐克等。
这些在全球声誉最优秀的公司都有一个共同点:他们都认识到,仅凭借强大产品即可赢得消费者喜爱与支持的时代已经一去不复返。尼尔森说:“在当今市场,要想建立起与消费者之间的稳固联系,你需要讲述自己的企业故事。我们已经证明,68%的企业声誉来自于对企业的认识,而非产品或创新。企业必须建立起本地联系,而非仅靠产品拓展国际市场。” 看看
~~~~~~ 我不坐
现在也没人坐
两个青岛的呀
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