xhn253 发表于 2015-2-16 19:54

国行 New Moto x 会时不时的自动重启,求助。

本帖最后由 xhn253 于 2015-2-16 19:57 编辑

2月5号买的MOTO x 绿松兰,一直用到昨天白天都好好的,并没有出现过自动重启这样的情况。但是,昨天晚上到的老家之后出现这种问题了。

之前工作生活的环境相对来说比较暖和,相对湿度不大,手机用着没有任何问题
家在华北地区农村,没有暖气,屋内温度在5℃左右,并且昨天刚下过雨,相对湿度>90%。手机待机放在屋内桌上不用它,会时不时的自动重启(约5分钟间隔,没精确过时间)。
但在屋内环境下手机放到裤兜里待机,没有出现自动重启的情况;今天白天晴天有太阳,手机放屋里的桌上并晒着太阳,不会出现自动重启的情况;若是在屋内环境下一直玩手,也不会出现自动重启的情况;手机在屋内环境下充电,也不会出现自动重启的情况。
我怀疑是温度原因,然后把它放到冰箱的冷冻室里(-17℃)2分钟,会出现自动重启的情况。

所以我的手机在低温环境下待机就会出现自动重启的情况。另外充电时,机身在手上滑动会有毛毛的感觉,怀疑还有点漏电。
在此问下使用该手机的网友,你们手机在低温环境下待机是怎么个情况。谢谢

明天去售后检测下去。

inscri 发表于 2015-2-16 20:40

没碰到过。

尘封之泪 发表于 2015-2-17 08:41

你那台硬件有问题。赶紧申请售后换货吧。

xhn253 发表于 2015-2-17 17:48

本帖最后由 xhn253 于 2015-2-17 18:02 编辑

尘封之泪 发表于 2015-2-17 08:41
你那台硬件有问题。赶紧申请售后换货吧。
恩,今天去售后检测,手机重置、重新刷系统后也有这样的问题,京东已答应换货!

但是得等到24号回北京换了,这手机现在就跟 育儿袋中的袋鼠一样……

sanqijiaobz 发表于 2015-5-17 14:53

你的还换货,我的只给修,说是换过两次配件后还不行才能换货,目前在等换主板呢

zhuansunyuebin 发表于 2015-5-17 15:50

x想太坑
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