关于开车和在家模式的问题

neal32

以前在家或开车的时候，会有话音提示，谁来的电话，要不要接。
这两天，有电话的时候，只有铃声，没有语音提示了，在状态栏显示一个静音的标志。有遇到过这个问题的朋友吗？该怎么解决？
请大神帮忙啊，谢谢。