乐天派001 发表于 2017-6-21 21:27

使用moto x极的感慨——联想是下决心走入穷途末路了!

本帖最后由 乐天派001 于 2017-6-21 21:33 编辑

使用moto x极的感慨——联想是下决心走入穷途末路了!      联想,你用29亿美元迎娶的三婚moto移动通讯,就被玩成这样,究竟是曲线给美帝散钱,还是真的骚的慌,专门来忽悠中国用户?系统更新缺乏技术支持与测试就不说了,还用山寨售后装逼,用木偶式的SB客服忽悠、糊弄用户,掩盖你技术服务的匮乏,看来你是下决心走入穷途末路了!现在的联想,已经完全变质!        2016年11月买了个moto x极,看中的,一个是moto情怀,一个是不碎屏,网络上许多人说发热严重,一线屏,系统落后,无更新等,也没有在意。实际使用中仅仅是几个常用APP,也不打游戏,接打电话为主,感觉还是蛮上手的。      然而,2017年5月6日,系统提示有升级,以为6.0版本出来了,窃喜之际,直接点了确定,烦恼就此开始……1、升级重启后,手机温度明显偏高烫手,以为是系统升级运行频繁造成,也没有过分在意,谁知道,用了两三天,还是这样,电池也明显不耐用,一天要充两三次电,老是无法自动休眠,而且经常莫名其妙的重启,无线网络连接很困难,连接上了也很不稳定,掉线频繁,感觉是升级系统出了问题,凭经验,也许重置可以解决问题。2、多次重置后,发热问题,不充电情况下还是比较正常的;不自动休眠问题还是时而发生;无线网络连接还是那样,莫名其妙的重启问题解决了。3、通过网络搜索,才发现,本机是联想负责售后,其网络客服说,可以通过全国各地售后检测,于是,去了所在地售后(实际就是满大街的山寨维修店),要求解决无线上网不稳定的问题。经过售后一个多小时的”检测”并重刷了系统,告知可能是当时升级失败,也许是天线或者无线模块问题,需要换主板近2000元,当时急于有事,简单交流也就搁下了,但其后发现,无线网络基本连接不上,比检测前问题还大,偶尔连上wifi,但提示连接服务器失败,反倒不如检测前了!4、回到本地,找到一家不起眼,也号称是联想售后,说明情况后,看都不看,不耐烦说,没法解决,要换主板。5、与联想400客服反映,要求系统降级处理,恢复到原始版本,都是木头似的机械回答,不支持。尼玛比,那你解决问题啊,还是一个回答,以售后答复为准。问题是,A,我发票找不到了,换个主板两大千,而现在市场整机也就1899元。B,出现的各种问题是按照你系统提示升级产生的,让你恢复原始版本有那么难吗?如此不负责任,也从另一个侧面验证了,联想为什么会走下坡路。      无奈之下,花了一个晚上,网上找了个对应系统版本,研究解锁刷机,恢复到原始版本,目前已经完全正常使用。由此也验证了一个事实,联想的售后技术实在不值得一提!只会忽悠,不过山寨尔,用山寨售后装门面,用SB一样的木偶客服装逼,也没有谁了!      安卓手机随意刷机本来就不是什么高难的技术问题,联想如此而为,真不安好心。不知道它出于什么考虑,最大的可能,就是它以为逼格高了,可以玩弄用户于股掌之间,已经完全忘记了自己该有的诚信、责任!用山寨售后装逼,用木偶式的SB客服忽悠,掩盖你技术服务的匮乏,看来联想是下决心走入穷途末路了!

新锐锋芒 发表于 2017-6-21 22:17

OTA后最好重置下系统再使用,你现在是彻底坏了吗?

k7115 发表于 2017-6-21 22:52

联想就这样?

乐天派001 发表于 2017-6-22 07:12

新锐锋芒 发表于 2017-6-21 22:17
OTA后最好重置下系统再使用,你现在是彻底坏了吗?

解锁刷到初始版本,目前没有任何问题。谢谢指教!

baobei52026c 发表于 2017-6-22 11:07

哥们,你直接刷底包降级,还是把基带和内核,删除后再刷的,居然能降级,很奇怪

乐天派001 发表于 2017-6-22 13:05

baobei52026c 发表于 2017-6-22 11:07
哥们,你直接刷底包降级,还是把基带和内核,删除后再刷的,居然能降级,很奇怪

实际也不是降级,只是刷回初始版本而已,呵呵。

书书 发表于 2017-6-22 14:31

看看坛子还是好的,我上次是充电口不能充电,去售后,售后说需要换主板,我问换主板多少钱,售后说刚刚查了一下价格有点离谱,我就问怎么了,售后答:查询的价格是1800元。当时就呵呵了,微信联系moto客服投诉,客服说帮我反馈下,第二天电话回访我,和我解释了一通没用的话,说什么主板要保养什么的,而现在手机是做活动,所以价格比主板的价格要便宜。听到这里,我还能说什么呢

书书 发表于 2017-6-22 14:32

本帖最后由 书书 于 2017-6-22 14:33 编辑

对了,再说一句,后来电话回访的客服告诉我换主板是需要1999元的,简直了,售后点说1799,微信客服说1899,电话回访的客服说1999{:biggrin:}

乐天派001 发表于 2017-6-23 08:18

书书 发表于 2017-6-22 14:32
对了,再说一句,后来电话回访的客服告诉我换主板是需要1999元的,简直了,售后点说1799,微信客服说1899, ...

值能说明管理混乱,没有规矩。
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