从香港摩托罗拉客服获得官方验证手机是港行还是港水的方法

xuyuan008 · 发表于 2012-4-16 20:25

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前提：以下经验只针对验证香港行货香港水货的验证，大陆行货请参照其他验证方法。
说明：以下只是经验分享帖，目的是为了解决大家跟奸商发生争执时的取证难问题。例如，奸商把香港水货当城香港行货来卖，售后无法联保，而你当时又跟奸商又有类似于如果不是行货退款或者换货的约定时，你就可以通过这种方法来从官方取证，来证明JS卖给你的手机时候是否是行货（淘宝维权时，淘宝介入的客服只认官方的证据或者条例).
首先打开香港摩托官网：http://www.motorola.com/staticfiles/Consumers/CLP/HK-EN/index_HK-EN.html
选择Motorola Mobility  点击红色方块进入
然后在网页的左下角把语言设置成繁体中文
然后选择右上角的支援继续选择行动电话  到这一步以后会在左上角有一列的选项选择最后一个联络支援

好了这样你就可以开始给客服发邮件了大家可以按照上面的说明把自己需要查询的手机的信息提交一下

补充：如果需要查询你需要提交的手机信息有串号 MSN 购买日期购买商铺最好可以把卖家给你的发票照上照片或者复印件一起在附加文件里提交上去

好了这时候就可以等客服给你回复了  一般需要半天就可以收到回复了，如果说需要你添加信息  请按照客服发的邮件进行补充。到这一步你就可以收到客服对你手机进行验证结果的邮件了。

好了，如果有问题或者不懂的地方，请大家在下面留言补充我会对步骤进行修改，

xuyuan008 · 发表于 2012-4-16 20:27

在这里感谢花释提供给我了这种方法，也感谢永心、夏大、各种群内大神的帮助~

LouisLaw · 发表于 2012-4-16 20:35

杜绝一切假冒伪劣产品

永心无亦 · 发表于 2012-4-16 22:26

顶！！！！！！

dewey771 · 发表于 2023-10-29 20:52

，杜绝假冒，。顶一下

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[经验] 从香港摩托罗拉客服获得官方验证手机是港行还是港水的方法

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