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导语：随着手机智能应用的逐渐普及，选择合适的智能导游软件，将使自驾游自助游相对以往变得更加便捷和轻松。以三款城市攻略软件（杭州智慧旅游、苏州导览、三亚旅游攻略）为例，为大家简单分析导游软件的功能和服务。 随着智慧旅游概念的逐渐普及，各地纷纷推出以提供城市攻略服务为主的手机导游软件。下面我们就来看一看以下三款软件的功能和服务：杭州智慧旅游、苏州导览、三亚旅游攻略。 一、参评软件简介
1、杭州智慧旅游： “杭州智慧旅游”是杭州市旅游委员会官方推出的一款免费手机导游软件，专门为游客提供杭州旅游信息服务和指南。该软件由杭州天迈网络有限公司设计开发并提供后续技术支持。“杭州智慧旅游”包含iPhone和Android两个版本，以电子地图为基础，结合GPS定位功能和搜索功能，为游客提供各类旅游信息服务，如杭州城市介绍、旅游特色、专题旅游介绍、旅游攻略、推荐旅游线路、景点，以及旅游电话咨询投诉、地图位置查看、路线导航等。
2、苏州导览 “苏州导览”是TouchChina继北京、上海、香港、澳门、昆明、天津之后推出的第七个城市攻略软件。“苏州导览”从满足自助游游客的需求出发，提供了贴心实用的苏州旅游攻略，并由编辑精选推荐了71处苏州及周边的景点和特色街区、35家特色酒店客栈、36家特色餐厅和小吃、28家当地特色文化场所；还提供深度定制的详细景点导游，包括可定位的精美地图、详尽生动的文字语音讲解以及全面实用的景点游玩攻略。
3、三亚旅游攻略 “三亚旅游攻略”精选最新的三亚旅游攻略指南，涵盖了三亚旅游衣、食、住、行、购、游的最新最精华内容，在你的手机中装上它，就可以把其他笨重的旅游攻略抛弃了，随时随地可以翻看查询，适合驴友随身使用。 二、软件界面
图1：杭州智慧旅游、苏州导览、三亚旅游攻略 三款软件的界面都比较简洁，不像其他软件那样花哨；通过软件界面所展示的图标，我们可以很直接的了解到该款软件的功能和服务。 “杭州智慧旅游”的界面采用的是传统的九宫格布局，界面中间位置设置了17项服务，在界面上下还加入了两块功能区，上面是搜索框、天气预报和服务热线电话号码，下面是5个界面切换按钮；内容比较多，所以整个界面看起来比较拥挤，以至于需要上下拉动才能看到全部的服务内容。 “苏州导览”与“杭州智慧旅游”相似，也是采用九宫格布局，界面中间的软件功能区有11项服务，再加上界面底部5个切换图标，整个界面比较清新。 “三亚旅游攻略”相对比较简单，采用列表形式，根据一般旅行规律（行前准备—景点游玩—美食购物）将各栏目上下排列，比较有条理。 三、软件功能 “杭州智慧旅游”、“三亚旅游攻略”客户端下载安装后可即可使用；“苏州导览”安装后还需下载“苏州城市导游数据”（24.2MB）。 1、杭州智慧旅游 从界面上看，“杭州智慧旅游”除了城市介绍、旅游资讯，还有比较全面的吃、住、行、游、娱、购信息服务，以及地图定位、搜索、旅游线路、旅游咨询、天气预报、会员中心等实用功能。下面我们就来详细了解一下：
图2：“杭州介绍”分类内容与杭州市旅游委员会新浪官方微博消息 “杭州介绍”，主要是关于杭州的概况、文化、历史、人文、地理等方面的信息，在这里可以比较全面的了解和感受杭州的历史变迁、文化积淀和人文风情；“旅游动态”，主要是杭州最新的旅游资讯信息，以及杭州市旅游委员会新浪微博的互动消息。
图3：杭州景点分类及西湖景区景点名单 在吃、住、行、游、娱、购方面，“杭州智慧旅游”的数据非常全面，共收录了杭州城区和下辖县区共510多条景点信息、1400多条美食信息、730多条住宿信息、790多条娱乐信息、440多条购物信息，并有详细的市内外交通指南：航空、铁路、长途汽车/公交车、公共自行车、环西湖观光电瓶车、水路交通、出租车、西湖游船等，对于到杭州游玩的自助游客尤其实用。
图4：“杭州智慧旅游”搜索功能 软件的搜索功能非常实用，点击软件顶部的搜索框，或者软件底部“搜索”，就可以进入到搜索页面；通过“关键词搜索”或“分类搜索”，我们可以方便快捷地查找到自己所需要的旅游信息。选择“关键词搜索”时，软件还提供了一些关于杭州旅游的热门搜索词，如“西湖”、“西溪湿地”、“千岛湖”等。
图5：“杭州智慧旅游”地图定位及景区导览图 在地图定位方面，“杭州智慧旅游”采用的是google地图，通过GPS定位将周边的酒店、娱乐、商铺、景点、餐馆、旅游咨询点、公厕、银行、医院等信息直接标示在地图上，比较直观。点击“查看详情”，可跳转到该信息的详细页面；当信息比较密集时，可以点击地图上方小图标隐藏其它信息，只留下自己感兴趣的内容；切换到“景区”后，可以选择下载“杭州休闲导览图”或“杭州西湖登山地图”。 值得一提的是，杭州市区范围内的旅游咨询点、公厕、银行、医院，基本都可以在地图上找到，这一点对于自助游游客来说非常实用。
图6：“杭州智慧旅游”景点语音讲解及定位导航功能 “杭州智慧旅游”在景点服务上，不仅仅提供景点介绍信息，还有景点语音讲解、景点定位导航、景点收藏和分享等功能。 景点语音讲解：打开自动语音播报功能，接近景点一定范围时，软件将自动播放该景点的语音讲解；关闭自动语音播报，到了感兴趣的景点，可以手动点击“语音介绍”收听该景点语音讲解。 景点定位导航：点击“地图导航”按钮，可以查看景点所在地图位置；再点击地图右上角小图标，即可查看从当前位置到达景点的交通线路导航。除了景点外，每一个美食、住宿、娱乐、购物信息点也有定位导航功能。 如果对某一景点比较感兴趣，如 “曲院风荷”，可以在景点页面的右上角，点击“心”形图标收藏，或者点击“分享”图标，将景点信息分享到新浪微博或腾讯微博。
图7：“杭州智慧旅游”旅游线路推荐 在线路推荐方面，“杭州智慧旅游”通过“推荐线路”、“专题旅游”两个栏目，为游客提供了多种类型的线路选择。 “杭州智慧旅游”还可以设计旅游线路、撰写游记，但这些功能需要登录后才能实现。如果是首次使用，点击“会员”，就进入登录/注册页面，可以用新浪微博或腾讯微博账号登录。进入会员中心后，除了查看个人信息和资料、修改密码，还可以撰写游记、设计线路、提交意见投诉、查看收藏信息等。 2、苏州导览 “苏州导览”的功能与“杭州智慧旅游”有许多重合之处，但在表现形式上却各有千秋。
图8：城市概览与画报 “苏州导览”将购物攻略、美食攻略、旅游攻略等集中到了“城市概览”，并通过“资讯和画报”，将苏州的旅游特色呈现在游客眼前。
图9：“苏州导览”旅行计划 在线路推荐方面，“苏州导览”巧妙得在线路推荐上加了一层选择功能，让用户可以自主选择旅行日期和旅行偏好（线路类型），并根据用户的选择随机生成一份旅行计划，即旅游线路。通过这种方式，繁杂的线路选择变得富有趣味性和神秘感。 旅行计划按天展示，包括当天游览的景点和中餐晚餐，点击后可以查看详细的景点信息和餐厅信息。除了列表形式，还可以在地图上查看当天旅行计划，根据顺序进行标识，更加直观。如果对系统生成的旅行计划还不甚满意，可以自行进行调节，删除不想去或来不及去的景点，或者增加想去的景点，操作非常方便。 图10：“苏州导览”地图 与“杭州智慧旅游”相似，“苏州导览”也有地图功能，游客可以通过地图查找苏州的景点、住宿、餐饮、购物、娱乐信息，每一个信息点都有地图定位功能，但没有线路导航；由于“苏州导览”所展示的内容是精选的，所以信息量相对较小，可以直接在地图上全部显示；点击图标，可以查看详细信息，如“拙政园”。
图11：“苏州导览”景点导览及语音讲解 “苏州导览”也有景点语音导游功能，但与“杭州智慧旅游”不同的是，“苏州导览”的景点需要另行下载景点的导览数据，但是导览数据下载完成后离线也能使用。 3、三亚旅游攻略 “三亚旅游攻略”从功能和服务来看，更像是一本装在手机上、方便随身携带的攻略手册，整体功能与“杭州智慧旅游”和“苏州导览”差异较大。
图12：“三亚旅游攻略”的景点列表及景点详细页面 软件服务形式有点像“杭州智慧旅游”和“苏州导览”的“城市概览”栏目，功能相对比较简单，就是通过图片和文字将三亚的城市特色、旅游特色推荐给用户，让用户全面地了解三亚旅游；在行前准备时比较实用。但由于植入了过多的广告，从用户体验来看失分较多。 总结： “杭州智慧旅游”的功能非常实用，对游客行程前、行程中、行程后方方面面的需求都有考虑，条理性较强；但在表现形式、社交功能方面还有待加强。 “苏州导览”的旅行计划和景点导览的表现形式比较“酷”，但在信息量方面略有不足；因为“苏州城市导游数据”和各“景点导览”数据包比较大，所以最好在行前就将所有需要的数据都下载好。 “三亚旅游攻略”功能比较简单，对于行前比较实用；在内容表现形式和广告植入形式上还有待提高。 综上所述，目前旅游助手类软件总体可以分为旅游手册和智能导游两种类型。旅游手册类型的软件对于文字内容和图片要求比较高，用户感知度比较好；手机导游类型的软件在功能和表现形式方面要求较高，对于游客在旅途中的帮助比较明显，在许多方面已经成功替代了传统导游的作用，目前正逐渐往旅游社交领域发展。所以，选择一款或多款合适的旅游软件吧，您的旅途将变得比以往更加惬意！
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狗仔卡
发表于 2012-9-17 14:15
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