华为荣耀3C升级常见的问题（来自官方网站）

低调的荣耀

1 升级能给我带来什么？

（1）可以使你的手机更新到最新版本达到优化系统的目的；
（2）可以使你的手机功能得到扩展。

2 升级存在什么风险？

理论上是没什么风险的。升级能够优化系统和解决一些问题，但不可避免会带来一些新的烦恼。同时，更新文件可能很大，升级时需要考虑网络环境、流量费用以及存储空间的限制。

3 Emotion UI的升级方法？

Emotion UI目前有两种升级方法：在线升级 与 SD卡升级。

4 升级所需时间多久？

不考虑准备时间的情况下，SD卡升级，不会超过10分钟；系统更新，视网络环境而定。

5 升级前的注意事项？

（1）请务必对手机中的资料数据（联系人、短信等）进行备份；
（2）准备SD卡一张，要求至少2G空余空间，SD卡可不进行格式化；
（3）为保险起见，请保持手机电量50%以上，以免因电量不足导致升级失败；
（4）如果采用系统更新（OTA）方式升级，建议开启手机的无线局域网（WLAN）功能，以免因升级文件太大导致耗费过多网络流量费用；
（5）如果采用SD卡升级，需检查micro SD卡是否可以读写，确保卡内有足够的存储空间。

6 升级失败，有哪些原因？

（1）手机电量不足；
（2）下载的升级文件错误；
（3）手机没有足够的存储空间；
（4）SD卡受损或者质量低劣，数据读取中断；
（5）网络环境差，无法正常下载升级文件。

7 升级遇到问题，如何寻求帮助？

（1）在“常见问题”中寻找答案；
（2）在花粉俱乐部“反馈建议”中的“BUG反馈/求助”版块中寻找求助；