升级了几个应用，手机不能正常用了 #motoX黑屏

chuajinhao

昨天new moto X 一直弹出窗口提示Google play服务有错误，我挂上VPN，清除了Google play服务的数据，没有再弹出错误，打开play看看应是不是需要升级用，顺手就升级了google+、youtube、moto相册等一系列应用。晚点时候想用手机发现想拉消息下拉菜单拉不下来，只显示没有通知，不能再继续下拉显示快捷按钮设置等，就重启了手机。启动后可以下拉解锁，不用图案解锁，进入后手机黑屏，连壁纸都没有，可以看到状态栏和虚拟键，可以截图，按虚拟按键会震一震，但是桌面还是黑屏，其它操作都做不了，连上电脑也没识别到设备，备份不了。

想请问各位高手，这种情况如何修复，如何备份资料。谢谢！
注:手机是京东买的国行，官方解锁root刷google服务包，保留原来的系统版本（5.0X），没有升级系统。

Benz

一般不会出现这种问题的
按住电源键  然后长按屏幕上的关机
选择下次重启进入安全模式看看正常不正常
如果有重要资料 可以刷如第三方rec 来挂载usb  备份到电脑
再重新刷底包  再把资料拷回来

18760609776

这是因为手机里没有桌面，你可能是把Google搜索和Google play服务升级了，所以导致Google即时桌面发生错误导致没有桌面，因为你刷了谷歌服务包所以会把系统自带的桌面替换成Google即时桌面，只要重新刷一回谷歌服务包就行了

chuajinhao

重新刷谷歌服务包解决不了问题，升级完闪了一下桌面又变黑屏。已经通过刷底包的方式复活。资料没能备份全，只能备份到卡上的东西。多谢楼上两位！