全国200家手机经销商聚长沙声讨诺基亚 & 40家经销商公

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全国200家手机经销商聚长沙声讨诺基亚
玉儿格子 发表在 混在长沙 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn


　　核心提示：

　　诺基亚雇佣“影子兵团”严打串货手机引众怒

　　手机经销商：“全国都在串货 这是市场的选择”

　　长沙某经销商一个月因串货被罚30多万


　　全球最大的手机生产商之一的诺基亚公司在国内实行分区域分价格销售手机，引起全国手机经销商竞相从低价地区订购手机。同样的商品，谁的价格低谁就会占有市场，这是市场经济的基本常识。可是，诺基亚公司却严格禁止销售商从外地提取比本区低价的手机销售。这种做法引起了全国手机经销商的反对。

　　今日，来自全国的200多家手机经销商齐聚长沙，召开协商会商讨对策。记者从协商会上获悉，全国手机经销商均认为诺基亚公司的行为属于垄断经营，可能因此起诉诺基亚。


　　
　　杭州黄经理向记者展示这个月刚收到2万元罚款单，且并无诺基亚公章

　　手机销售商：全国都在串货 这是市场选择

　　诺基亚在国内实行分区域分价格销售，具体销售模式是首先发货给区域代理商，然后通过区域代理商供货给经销商，最后分货给各零售店销售。在手机销售业，把从不是本区域手机代理商提取的手机被称为“串货”，串货往往比从本地代理商手中提取的手机便宜。

　　长沙中华通讯公司负责人刘经理介绍说，供给广东、长三角等发达地区代理商的手机往往要比西部等相对落后地区的贵出10%，“比如说同一款手机在广西进价2000，在广东就要2200。”因此，很多手机经销商从外地代理商购进相对低价的手机到本区销售，也就是串货。

　　“目前全国都在串货，哪里的手机价格好，经销商就从哪里串货。”刘经理表示：“我也常从北京等地进货，手机价格比专卖店便宜，自然就卖的好。”来自杭州的黄经理也表示认同：“这是市场的选择。”

　　诺基亚打压串货 经销商一月被罚30多万

　　可是，串货行为遭到诺基亚公司的打压。记者了解到，自2007年下半年起，诺基亚就开始了打击串货的行动。“主要就是罚款”，刘经理介绍说，“还有售后。”

　　据了解，每个销售区的手机都有自己的串号，上海销售的手机标的如果是甘肃的串号，那么这肯定是串货手机。“诺基亚区域代理商就是根据串号来罚款的，每部手机差不多罚2000元。”

　　诺基亚渠道管理部门是主管串货手机的主要部门，“他们指定了‘第三方公司‘来收购串货，然后上交到诺基亚公司”，来自浙江一位不愿透露姓名的手机销售商告诉记者：“‘第三方公司’往往是派一些人来专门购买串货手机，甚至是将消费者放在店里维修的手机带走。”

　　串货是手机要是被“第三方公司”抓住，罚款往往不轻，一台2000多元的手机，要被罚款10000元。“我去年一年就被罚了30多万，上个月被罚了11万”，杭州的黄经理介绍说：“长沙有个姓黄的经销商上个月就罚了30多万。”

　　并且，诺基亚出具的罚款通知却极不规范，在杭州黄经理的一张罚款单上，诺基亚渠道管理部门居然没有盖章，也没有注明何时何地发现了黄经理的串货手机。“不光是这样，有时候甚至连手机的串号都没有写！”

　　串货得不到售后保障 经销商经受致命一击

　　打击串货手机不仅仅只是罚款这种手段，记者发现，不予售后服务也是手段之一。“许多顾客手机有问题却得不到‘三包’服务，就是因为他们买的是串货手机。”

　　记者了解到，诺基亚公司的规内部规定“串货手机不能异地换新”，只有销售本销售区供给的手机，才能享受到‘三包’服务。“现在我手上都积压了不少有问题的手机，都是串货，诺基亚也不予修理”。黄经理分析说，诺基亚不予维修串号手机，就是为了给顾客留下这样一个映象：手机还是在专卖店买有保障，经销商卖的都是“问题手机”，“其实这个打击才是致命的。”

　　律师称诺基亚存在垄断 经销商或起诉

　　“串货手机都是正品，来源也合理合法，它的存在对消费者和真个手机市场都是有积极作用的。按诺基亚分区域分价格的做法，每个地区的价格都是固定的，均由诺基亚公司来定，是很不合理的行为。”刘经理表示。

　　他解释说，首先由厂家定价并且固定价格，很容易使手机生产商也可以随意获得想要的利润，这不利于消费者的利益，也不符合市场经济的发展，“诺基亚手机专卖店的手机就比其他店的手机要贵，就是这个道理”。其次就是手机售后得不到保障。按照诺基亚的做法，串货手机只能在销售区内享受售后服务，“要是湖南用户的串货手机出了故障，那就不能得到免费维修。”刘经理表示：“都是一个公司的产品，这样规定很荒谬的。”

　　湖南湘商律师事务所高丽清律师认为，诺基亚严厉打击串货，就是为了保证其公司的分区域分价格销售战略的实施，但是，这是严重的垄断行为。

　　他分析说，根据《中户人民共和国反垄断法》第三十条规定，禁止具有竞争关系的经营者达成固定或者变更商品价格、限制商品的生产数量或者销售数量以及禁止分割销售市场或者原材料采购市场的协议，“诺基亚要求一个供货渠道、价格、售后服务和产品质量，并划区管理，这就是垄断。”

　　另外，《反垄断法》第十四条规定，禁止经营者与交易相对人达成固定向第三人转售商品价格、限定向第三人转售山品的最低价的协议，“诺基亚要求固定的价格，很明显是价格限定，也属于垄断。”

　　协商会结束时，刘经理告诉记者，他们已将相关要求送达诺基亚中国公司，目前等待他们的说法。“如果不能妥善解决，我们将诉诸法律。”

　　手记：挑战“潜规则”

　　《反垄断法》实施后，专家分析石油、IT、铁路、汽车等行业极有可能站上反垄断被告席，而汽车行业被指出的“三宗罪”与诺基亚经销商“窝里反”有着相似的源头，汽车购买用户经常因为“限制跨区销售”“异地售后无保障”等因素对行业潜规则禁声，今日200经销商齐聚长沙挑战行业潜规则的结果暂且不论，勇气实在可佳。

　　2007年，长沙摩托罗拉也一时对串货手机不予售后服务，当时规定“串货手机不能异地换新”，后经过长沙手机经销商的据理力争，摩托罗拉才对长沙的串货手机提供售后服务。

　　面对垄断大鳄，数百名经销商坦言“挑战”才是唯一出路。

　　今日这200多家手机经销商开会的地点在通程大酒店，正巧的是诺基亚湖南办事处正好在该酒店办公，记者特地到其办公室采访，可是，除了一名值班人员，办事处所有人都出去“开会”了，诺基亚此刻选择了沉默。


40家经销商公开“拒卖” 诺基亚渠道危机升级
40家经销商公开“拒卖” 诺基亚渠道危机升级
2009-06-11 04:30:53　来源: 每日经济新闻　跟贴 2868 条 手机看新闻
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经销商打出横幅拒卖诺基亚手机
做惯了“大王”的诺基亚或许从没有想过，自己和经销商之间的矛盾会激化到今天这样的地步。
昨天发生在山东济南、40家诺基亚经销商高调联合拒卖诺基亚的事件，恐怕可算得上中国手机市场30年发展史上，首例公开化、大众化与厂商的纠纷。
40家经销商“背水一战”
“我从4月份开始已经不销售诺基亚了，每个月赚来的钱还不够向诺基亚交罚款，这样的生意不做也罢。”昨天，济南市山东通讯城内商户、从事诺基亚销售三年的夏长午（化名）在电话里告诉《每日经济新闻》，他这次是铁了心要向诺基亚讨一个说法了，“这种不明不白、金额又大的罚款我们不接受，我们要求退还”。
夏长午所说的“我们”，是指包括他在内的，山东通讯城内全部40家诺基亚经销商。从昨天起，这40家诺基亚经销商在山东通讯城内挂出了“维护消费者利益，拒卖诺基亚”的红色横幅，并向当地媒体报料。
据夏长午介绍，在前几天，杭州的诺基亚经销商也挂出了写有“诺基亚还钱”的横幅。更早一点，5月下旬，全国200多家诺基亚经销商曾到湖南长沙集会，讨论声讨诺基亚事宜。
夏长午告诉《每日经济新闻》，长沙的聚会他没有参加；杭州同行的行动事先也没有通知他们，“真的是受压迫太久了。我们的不满都是一样的，不用事先联系，大家都会自发做出类似的反抗”。
经销商告诉《每日经济新闻》，导致他们对诺基亚的不满在于；一、诺基亚对窜货的罚款金额“太高”，经销商普遍承受不住。二、代表诺基亚出面对窜货处以罚款的“第三方公司”诺基亚窜货管理中心“是个没有公开信息的不明机构”。三、这家所谓的第三方公司从发现经销商窜货到对经销商处以高额罚款的行为，“没有发票”，被经销商认为“是诺基亚谋取高额利益的灰色手段”，涉嫌偷税漏税。
诺基亚急发布“否认声明”
面对上述经销商的质疑和指责，诺基亚于昨天下午紧急发布了一份否认声明。诺基亚在声明中称，经销商对诺基亚“窜货罚款行为涉嫌偷税漏税”的指责是没有事实依据的，纯属不负责任的编造，其背后的动机值得怀疑。
同时，对于长期被诺基亚处以窜货罚款的经销商身份，诺基亚也提出了质疑。诺基亚称，一些有窜货行为的经销商“在诺基亚分销系统外，和诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系，所以诺基亚对其罚款更无从说起。
但是，对于诺基亚给出的这种解释，经销商不接受。
夏长午告诉《每日经济新闻》，作为诺基亚的二级分销商，在他从事诺基亚销售的3年时间里“的确没有和诺基亚直接签过任何合约、协议”。据夏长午介绍，像他这样的二级分销商，所有合约都是和省级分销商签订的。而在他与省级分销商签订的关于诺基亚的所有合同、协议里，“并不包括关于窜货罚款的任何内容”。
夏长午说，诺基亚过去3年来对其处以的高额窜货罚款，“都是诺基亚单方面的行为，我从来没有同意过省级分销商”。那么，夏长午为什么直到最近才出面抗争呢？
“2008年以前，窜货罚款也有，但金额没这么高，也并不是月月都罚，所以就都忍下来了”。变化是在诺基亚成立了上述“第三方公司”之后。据夏长午介绍，2008年开始，诺基亚对经销商的窜货罚款力度明显加强：被第三方公司抓到的窜货直接按1台10000元的金额进行处罚，并且对个别高端机型的罚款金额还要超过一万元。金额高是一方面，另一方面，“诺基亚不对窜货罚款出示发票，诺基亚对这笔罚款有没有纳税，也很值得怀疑。”
对于经销商对“第三方公司”的质疑，截至记者发稿前，诺基亚公司方面未做出正面回应。
N系列本月断货？
在诺基亚纷繁复杂的渠道体系内，有一条渠道走的是诺基亚—省级分销商—二级分销商—消费者的路线。而此次参与窜货罚款反抗的经销商，几乎都是这一渠道路线上的二级分销商。据商铺设于上海天目西路不夜城内的诺基亚二级分销商徐东介绍，诺基亚对二级分销商窜货进行罚款，但有关协议却是省级分销商与诺基亚签订的，“什么时候查、罚款金额的多少，全部都是诺基亚定的。”
据徐东透露，本月开始，所有诺基亚N系列的手机他都拿不到了，据他估计上海省级分销商上海浦银公司“已经断货了”。但至于N系列断货是诺基亚在对省级分销商和二级分销商施压？还是省级分销商在与诺基亚进行暗战？徐东表示“肯定是在扯皮”。
据悉，诺基亚华东办事处日前与上海的部分二级分销商约定，将于本周五在上海浦银公司与他们展开正式对话。
网易科技追踪：诺基亚声明称与“窜货商”没有合同关系
6月11日上午，针对媒体关于“诺基亚在渠道管理过程中针对窜货收取违约金且不开具发票，涉嫌偷税漏税”的报道，诺基亚官方给网易科技发来声明称，事实上确实有所谓“窜货商”在诺基亚分销系统外，这些“窜货商”和诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系，所以诺基亚对其罚款无从说起。（>>>点击查看诺基亚声明）
诺基亚对有着窜货行为的经销商处以高额罚款，昨日，对此不满的山东济南经销商打出了“拒卖诺基亚”的红色横幅。诺基亚紧急声明称，经销商对诺基亚的部分指责是不负责任的。


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哈哈。 NOKIA 不晓得会不会死在中国了。

窜货的大概就是指 不同的地区　手机价格不同，　　就是跑到价格低的　把货买近来　　　到价格高的地区卖 或者从某些价格低的国家那买回来 卖。 总之就是属于倒卖的样子，就是利用差价赚钱。。
“诺基亚区域代理商就是根据串号来罚款的，每部手机差不多罚2000元。” 太狂了， 一个手机2000多算很不错了， 卖一个他们不可能会赚到几千， 一个就给罚2000多， 确实太狠了

shlboy

我顶 [s:58]

向右走

[s:62][s:62]

V_ip-/沈

呵呵


我来支持一个

rong95365051

sb诺基亚.
一直都对他们反感阿.
这下好啦.多行不义必自毙

hudalun

支持moto 抵制诺基亚

lbgsd

[s:62][s:62] 呵呵

yeypp

窜货啊?正常现像

gyfengling

用NOKIA的就看中SB.....哎......! SB啊SB...

孤狼520

以中国人悠久的为人历史，想NOKIA消失，很难.......