老马家售后真垃圾

一直残下去

不管怎样   嘴不好的店家我肯定不会去   

一瓢孤饮

哎，路过，不作评论

丨白乌鸦丨

老马的店铺叫啥，我想买土包2

chinawro

258668 发表于 2016-6-13 12:25
充电器不到一星期就有问题！给你说！你他妈的！让找售后！你怎么不说寄给你！你弄…去了售后！不给弄！你扯 ...

同为淘宝卖家，有些感触。我来说几句；
1、既然老马特别声明了只保一个礼拜，买家买下了，就代表接受，不能接受就不要买。不管买家有没有买前看宝贝描述，即便没看宝贝描述不知道的，也是买家自己的责任。拍下买卖双方都要遵守契约精神。

2、若购买的充电器在收到后一个礼拜内出了问题，应该第一时间跟卖家，拖拖拉拉过了一个礼拜后说是一个礼拜内坏的，这个卖家没有义务去调查核实，过期后也没有责任给买家售后。这种属于买家自己做死。


3、以上两点不代表我对本帖楼主的妄加揣测。我只是把道理说清楚。

4、若楼主真的掌握了真理，就应该在主贴，上传收到货时的物流详情截图，然后上传跟卖家反应充电器坏了的聊天记录截图。这样下来，就可以算出是收到多久后，东西出了问题。

5、大家都是明白人，有理自然有人挺，没理漫骂、辱骂确实不是明智之举。

6、之前有人自己刷死索尼Z3V，还责怪、威胁、辱骂我们不给他保修，在爱黑武捏造事实攻击、抹黑我们的。刚开始我也是恼羞成怒开始骂，后来，我摆出事实截图和各种证据，那些喷子、黑子，包括对我们有成见的两位爱黑武小版主都低下了昂贵的头，再也坑不出声。


7、现今我们的大多数人，有一点不顺，就指责别人。当你异常愤怒，对一个人咬牙切齿的时候，这个时候不应该是数落别人，而是应该好好的自我反省。


8、老马骂人的心情我可以理解，每次骂人其实自己心里也非常恼火，十分影响心情。面对100个客户，99个客户得到了好的服务，偏偏有那么一个客户被卖家骂成狗屎。这种买家自身也多多少少有做的不妥之处。确实应该反思。当然，我也认为，老马骂人确实是不对的。

chinawro

卖家不是有病，不是疯子，100个买家来让卖家做软硬售后，卖家对99个人很友好，偏偏就会和那么一个人对骂开战？如果面对面的，搞不好拿刀子捅的都很可能。脾气再好的人，也会有头脑发热的时候。今天的某些人，在总以为自己是对的时候，总指责别人贪婪、罪恶的时候，反倒最应该反省自己。

chinawro

1、卖家的宝贝描述里写了只保7天，不管买家看没看宝贝描述，买下就要遵守契约精神，认为是霸王条款的可以不买，没人逼你。不看宝贝描述的也只能怪你自己，而不是去怨恨别人。

2、如果是七天内出的质量问题，应该第一时间主动联系卖家，拖拖拉拉哪怕超过一天，卖家没有义务去给你调查和核实，超过时间不长给你通融是卖家心善，不给你通融，是遵守准则。同样你最应该反省的是自己。

3、如果买家真的有理，主楼不应该是几个漫骂攻击的字眼，首先上传收到货的物流截图，再把第一时间跟卖家反应充电器坏的旺旺聊天截图上传。相信如果摆出了确凿，坐实是卖家不守契约精神的话，大家都会站在你这边。

以上几点不是妄加揣测楼主，仅仅代表我做淘宝多年心得。还是那句话，如果楼主有理，请把证据摆出来，孰是孰非，一目了然。

chinawro

258668 发表于 2016-6-13 12:28
你有能力你去找联想售后！东西不到7天坏了！他妈的！我没义务去跟他们扯！7天内！出的问题！你不出来弄！打 ...

既然楼主也知道人家说的保的7天，不妨把收到货时的物流详情截图，和第一次反映充电器出问题的旺旺聊天截图上传，看看是否在7天之内。若在7天之内，相信老马在证据面前也只有低头的份，如果没有，只是过了时间后单方面说在7天内出的问题，估计很难让人信服。