【求助-已解决】官方售后把解锁的moto x+1修的不能开机了，该怎么办呢

lancelot86

我的new moto X，前几天屏幕摔碎了，内屏也坏了，只能显示，触控不了。能开机、关机。手机已解锁并刷了魔趣。

因为我有碎屏险，拿到售后去，人家给修屏幕。
结果今天给我打电话，说是我的手机屏幕换好了，但是无法开机。他解释说，换好屏幕后，可以进入系统，他安装了一个叫“乐服务”的软件，说是为了测试。然后就卡死，手机发热，强制关机后就无法开机了。一直卡在 警告解锁 的那个界面。
售后维修告诉我他们不负责这个情况，说是因为我解锁了，这个就不保修了。

我认为要么是换屏幕的时候碰到了其他的部件（应该不是这样的，因为他第一次是可以开机的），要么是安装的那个检测软件（这个我不清楚有无可能导致无法开机）导致的。或者是不管我有没有解锁，这个是在维修过程中出现的问题，就应该他们解决。
可维修师傅说他们拿到机器的时候是关机的机器，我不能证明送修的时候机器是可以正常开机关机的。这让我很无语。我倒是想说我送修的时候前台接待也没有确认我的手机状态。 维修师傅说等他们领导明天上班我去再讨论。
顺便一提，我去看了看我的手机，能强制关机，也能进入bootloader界面，但是当我选择recovery（以前刷的是twrp）的时候就直接黑屏关机。手机还放在售后，我没拿走。拿走的话他们就肯定不管了。

这种情况下我该怎么办呢？
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后续：本地售后已经回电话了，告诉我给我修理，更换主板。
若有所得，所有所失。以前的照片没了有些可惜，新的主板我不知道还敢不敢解锁刷机了。

落木萧瑟

打400电话试试，这个只能找售后。

怒海孤鸿

在贴吧看到你发的帖子了，坚决找售后，让他们解决

lancelot86

怒海孤鸿 发表于 2017-2-7 11:19
在贴吧看到你发的帖子了，坚决找售后，让他们解决

嘿嘿，谢谢关注，我就发了这两个地方。

我跟他们提出了我的要求，说明了我的理由。他们今天给我回电话了，说给我修理，直接换主板。算是解决了吧~

lancelot86

落木萧瑟 发表于 2017-2-7 10:19
打400电话试试，这个只能找售后。

我还没有打400，还好本地售后今天给我回电话了，说给我修理，直接换主板。算是解决了吧~

落木萧瑟

lancelot86 发表于 2017-2-7 14:56
我还没有打400，还好本地售后今天给我回电话了，说给我修理，直接换主板。算是解决了吧~

解决了就行。

哦大侠

解锁了不是不保修么

lancelot86

哦大侠 发表于 2017-2-7 21:07
解锁了不是不保修么

是啊，但是我机器送过去的时候并没有出现不能开机的情况，所以我认为是售后在换屏幕时，损坏了其他部件导致了不能开机。这个应该算是维修时的意外吧。

lancelot86

哦大侠 发表于 2017-2-7 21:07
解锁了不是不保修么

哦我知道你啥意思了。我买的有官方的碎屏险，我解锁之前问过moto的客服，他说解锁不影响碎屏险。