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[讨论] 沙比联想,沙比客服

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发表于 2017-5-20 09:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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恶心的联想,没有解决问题的诚意,只知道用木头客服去恶心用户。

装逼收购了moto手机,你究竟是为了什么?恶心moto?还是钱多了发骚,曲线为美帝散钱?然后拿中国用户开刷?

现在的联想,已经完全变质堕落,在中国,做大,或者行业垄断的企业真都这样的德性吗?

2016年底,买了motoX极,虽然网络上对它各种缺陷的不满,但由于一直信任moto的质量与可靠性,还是买了,而且一直用的好好的。前段时间,也就是20175月上旬,系统提示升级,以为**升级6.0系统了,窃喜之际,直接点了确定,然而,恶梦就此开始……

1、升级后,自动重启,手机温度明显高,以为是系统升级运行频繁造成,也没有过分在意,谁知道,用了两三天,还是这个情况,电池也明显不耐用,一天要充两三次电,装了此前常用的几个app软件,居然无法自动休眠,而且经常莫名其妙的重启,无线网络连接很困难,连接上了可以上网,但很不稳定,掉线频繁,感觉是升级系统出了问题,凭经验,也许重置可以解决问题。2、多次重置后,发热问题,不充电状态还是比较正常的;不主动休眠问题还是时而发生;无线网络连接还是那样,只是解决了莫名其妙的重启。3、通过网络搜索,才发现,本机是联想负责售后,其网络客服说,可以通过全国各地售后检测,于是,去了所在地售后,要求解决无线上网不稳定的问题。经过售后一个多小时的检测,告知可能是当时升级失败,也许是天线或者无线模块问题,需要换主板近2000元,当时急于有事,简单交流也就搁下了,但其后发现,无线网络基本连接不上,比检测前问题还大,偶尔连上wifi,但提示连接服务器失败,反倒不如不检测了!4、与联想400客服反映,要求系统降级处理,恢复升级前版本,都是木头似的机械回答,不支持。尼玛比,那你解决问题啊,还是一个回答,以售后答复为准。5、问题是,A,我发票找不到了,换个主板两大千,而现在市场整机也就1899元。B,出现的各种问题是按照你系统提示升级产生的,让你恢复原始版本有那么难吗?安卓手机系统随意刷机本来就不是什么技术问题,联想如此而为,真不安好心。可以肯定,这款手机联想是根本没有上心,不知道它出于什么考虑,最大的可能,就是它逼大了,只是玩玩而已,但你这么玩,不是在玩用户吗?别忘了,你还有诚信、责任!再大的逼,也不是靠木偶式的客服来忽悠用户的,必须有懂行的技术来扛你这个大臭逼,用户才服你,只会装逼,掩盖你技术服务的匮乏,你会死的很难看!
每次联系400,以及后来装逼的回复,都说无法降级,以售后解释为准,真是沙比。
今天通过解锁刷机解决了问题,已经完全恢复正常,事实证明,联想售后根本就是在忽悠、玩弄用户,以后再也不会考虑联想的产品,同时,也会将这一“生动”例子广为宣传,联想已经不值得信任!产品做成这个吊样,售后完全是忽悠。
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