Moto x style入手一周，发现两个bug（兼评moto的售后）

jackw2003

       淘宝订的货，18号到手，今天刚满一周。手机总体还满意，就是国内软件太流氓，总是偷偷启动，禁止自起也没用，感觉越来越耗电。屏幕确实有点偏黄，但用软件调节了一下，还好，2k屏看视频的效果一流。我用的是电信卡，家住23楼，信号不是太好，通话质量一般，moto手机又没有放大通音量的功能。      发现手机有两个bug，一是手机设置了开机输入pin码后，手机开机pin码输入界面能出现，但马上闪退，直接进入系统，也就是说，开机输入pin码无效。二是我的电信卡虽然是4G卡，但是用的是3G套餐，并没有开通4G功能，只能用CDMA EVDO上网，但是手机重启开机后会自动切换到CDMA  EHRPD网络，这是如果用手机上网，连接时间很长（20秒左右），有时连接不上，一旦连上，数据网络会切换到CDMA EVDO网络，但有时会自动切换回CDMA EHRPD网络，所以有时感觉连接上网有点费劲。      另外顺便说一下moto的售后，感觉确实不行。今天先是电话联系，对于我提出的两个bug解决不了，让我送到维修部去，然后我就去了家附近的维修部。到了以后，前台先填单子，然后将手机拿到后台去检查一下，说让我等一下，等了15分钟左右，没有任何反应，趁前台不注意，我就直接进到后台维修间去了。维修间不大，6-7个维修人员在一间房内，维修的设备堆满桌子，非常乱，一点没有大公司大品牌的样子。找到维修手机的师傅一问，我手机还在那里，看都没看过，然后我又将故障描述了一遍，维修师傅说不出个所以然，又埋头手头的手机。又等了10分钟左右，实在忍不住了，问师傅能不能先帮我的手机看看，说是不行，问他要等多久，说不知道，还说最好把手机留在那里检测一下，问他检测什么，又说不清楚。我这手机支付宝、微信支付程序都装了，手机留在那里，实在不稳妥。我这手机又不是不能用，根本不需要留在那边，而且我也没有备用手机。联想你的售后就不能人性化一点吗？ 后来又等了一会，实在等不了，直接拿手机走人！一次失败的售后！！看来moto要败在联想手里了。

      

3842595

哪个手机售后都差不多，我去过当年的诺基亚售后，也好不到哪去，毕竟都是承包出去的。各个地区差异还是有的

jackw2003

这两个问题大家碰到了吗？ 期待大神出手解决，谢谢！

激情燃烧的岁月

同样感觉moto要败在联想的手里，各种细节问题

wcallen

回楼主  首先关于EVDO和eHRPD  eHRPD是对EVDO的一种升级  只在网元方面有变化  跟用户侧没有任何关联  对于你的手机来说只要是跑3G模式 不管你是用3G卡还是4G卡  效果都是一样的   如果存在联网慢或者信号切换慢的情况  请直接咨询或投诉10000 这个跟手机没关系   另外要说明的就是  只要你是用4G卡  肯定是eHRPD接入  用3G卡  就是EVDO接入  这个没有任何区别

另外 关于moto售后  唉 这个真心无力吐槽   估计大伙都知道我的悲剧遭遇   昨晚又更新了   我的原装充电器也是坏的  又要7天换。

ichigocheng

国内真是一个特殊的地方，moto这一代在海外广受好评，售后也上心，在国内就各种坑爹
要不是为了双卡功能，我早就海淘了

time1

售后解释：你有钱，给点钱摩托（加盟费），然后请几个修手机的，一样可以开一个官方售后！这样说你明白不？明白就好！

time1

请不要吧售后想成什么高端地方，是人就是一样的地方！！！！

woshixf

- - 联想跟惠普电子产品敢喊金牌服务....还是有点过人之处的.（电子城游走于各售后之间的总结）但是毕竟上班的人也只是赚钱吃饭...所以还得看脸...对于客气的人.一切好商量，对于呼来喝去的人.他们能把规章制度拿出来.老板也拿他们没办法.毕竟人家按照制度了。

amego

jackw2003 发表于 2015-9-28 08:20
这两个问题大家碰到了吗？ 期待大神出手解决，谢谢！

你的网络选择3g优先了，默认是4g优先的，对了，为什么不开4g功能呢，电信可以用3g套餐+4g功能呀，自己网上就能开通，再换个卡就行了，你这不是浪费这大好的4g网络嘛