关于new mto x 微博代购@ucanup手机质量问题

MaoJi

本人通过微博联系到手机代购商@ucanup，
11月3号下的订单4350米，配如下


问代购说11月25号能拿到，但过几天代购说被官网砍单要到12月初，继续等，
等到1号问代购又说要到10好。。。。结果经历了漫长的等待到13号才收到手机！
由于本人过于兴奋导致没有在快递员面前验货！
我回到家里开箱发现手机后盖没有刻字，马上联系代购，代购说帮我联系客服（至今没有任何音讯）
心想没有刻字也就算了，等了1一个月用上moto x心里还是很开心的。结果晚上发现手机后盖不平整，竟然翘起！

上图为翘起的一面
下图为正常的一面

第二天也就是12月14日联系代购说手机有质量问题！没有回复！

12月15日没有回复！16日我说要退货，尼玛就回复我说不可能！！！

说4350买一部质量有问题的手机我真的不乐意！后盖翘起握感真的很不舒服！于是我申请了退款！卖家拒绝。。。
12月17号我申请了淘宝介入调查，可是淘宝说好的6天内解决，今天已经26号我打客服电话也只是说帮我加急处理！
期间代购没有来和我协商过，至于上面提到的帮我联系客服更是没有任何反映，这样态度的卖家真的良心？
下单时积极热情，反映质量有问题后的不理不睬这就是@ucanup代购的态度！
我发帖只是想让大家明白代购须谨慎！这个代购真的表里不一！下单时你是爸爸，下单后我们孙子都不是!

尘封之泪

本来就是代购，又不是现货，机器都是从moto官网拿的，退货本身就是不可能的。出现问题是moto品控问题，问题原因不出在代购。或许你应该处在代购的角度思考看看。

myph

还有这个胡桃木后盖的确实很容易翘起。我拿到的工厂机也有两个角一条边翘起了。用刀片蘸了502胶水渗入接缝里再按紧就好了。千万别去揭。揭下来就贴不上去了。

viaj

这个估计真没办法。代购，无法提供售后的。
要怪，只能怪生在天朝。

我在XDA看美帝有人买到的也有同样的问题，MOTO直接发个新的给他，他收到新的再把原来的寄回即可。

colourfuldays

这个说解决也能解决，说不解决也能不解决，只能看代购了，他要帮你的话那就一定能行，但看这样他不带了管你…

jnpiero

虽说不是代购的问题，不过既然做这个，至少应该协助客户咨询MOTO退换货的问题

DLXHQ

楼主同情你啊！！！毕竟4K3买的啊！刻字没有这绝对是疏忽了！！！！当时就该退货的！！！！！

慵懒下午茶

一个个瞎扯蛋，这根本就不是什么代购，批量拿回来的货，楼上这些也是够黑。连刻字都没有了，淘宝一大片。工程机都有可能。

愤怒的贝壳

慵懒下午茶 发表于 2014-12-26 17:53
一个个瞎扯蛋，这根本就不是什么代购，批量拿回来的货，楼上这些也是够黑。连刻字都没有了，淘宝一大片。工 ...

这个人我去年在他这买过机子，可以查看我去年的帖子。。
也是MOTO X我当时要的定制字，给我定制了
但是质量问题存在，我想他一个人没法解决，来回路费算进去，不折腾进去1000也差不多。。。
我目测代购心里想拖延时间吧。。。毕竟接了这个售后，就等于赔钱

尘封之泪

假如楼主觉得后壳翘，你可以给我寄来，我帮你弄平它。正好我这里风枪胶水齐全。。